Dostawa
- Koszt: darmowa przy każdym zamówieniu, bez dopłat za cło.
- Czas: zwykle 10 do 16 dni od złożenia zamówienia. Wysyłamy z magazynu zagranicznego i mówimy o tym wprost.
- Śledzenie: numer przesyłki i link do śledzenia dostajesz mailem, gdy paczka zostanie nadana.
- 2 zestawy: mogą przyjść w osobnych paczkach.
- Nie dotarło po 25 dniach? Napisz na solivloo.shop@gmail.com, wyślemy nową paczkę albo zwrócimy pieniądze.
Zwroty
- 30 dni na zwrot od dnia otrzymania paczki, bez podawania przyczyny (ustawowo przysługuje 14 dni).
- Napisz na solivloo.shop@gmail.com z numerem zamówienia, a potem odeślij produkt na adres: [UZUPEŁNIJ: adres do zwrotów w Polsce].
- Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności. Koszt odesłania pokrywa kupujący.
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata. Opisz problem mailowo i dołącz zdjęcie, odpowiemy w ciągu 14 dni. Koszt odesłania reklamowanego produktu pokrywamy my.