Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu Solivloo
§1. Sprzedawca
Sklep internetowy solivloo-sklep.pl prowadzi Bartosz Płonka, w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców. Adres: Sienkiewicza 18 Bukowno 32-332. E-mail: solivloo.shop@gmail.com. Telefon: 784 618 774.
§2. Zamówienia
1. Zamówienie składasz przez formularz w sklepie. Do złożenia zamówienia potrzebny jest adres e-mail i adres dostawy.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Ciebie maila z potwierdzeniem zamówienia.
§3. Ceny i płatności
1. Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich i obejmują wszystkie podatki oraz opłaty importowe. Dostawa jest darmowa.
2. Dostępne metody płatności widzisz w kasie przed złożeniem zamówienia. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.
§4. Dostawa
Dostawa odbywa się na terenie Polski. Czas dostawy wynosi zwykle 10 do 16 dni od złożenia zamówienia. Szczegóły opisuje strona Dostawa.
§5. Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania produktu. Zasady opisuje strona Zwroty i reklamacje. Te same uprawnienia przysługują osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego dostarczenia. Reklamację można złożyć mailowo. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
§7. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§8. Rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z informacji na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin obowiązuje od 26.09.2026 .
Polityka prywatności
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Bartosz Płonka, Sienkiewicza 18 Bukowno 32-332 , e-mail: solivloo.shop@gmail.com, telefon: 784 618 774.
Jakie dane i po co
- Imię, nazwisko, adres, e-mail i telefon: realizacja zamówienia i dostawa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Dane z zamówień: obowiązki podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Dane z plików cookies i piksela Meta: statystyka i reklama, tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Korespondencja mailowa: obsługa zapytań, zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy tylko tym podmiotom, które są potrzebne do realizacji zamówienia: Shopify (platforma sklepu), operatorowi płatności, dostawcy produktu i firmom kurierskim, a przy zgodzie na cookies także firmie Meta Platforms. Część z tych podmiotów przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Jak długo
Dane z zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego), a dane do celów marketingowych do czasu wycofania zgody.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Cookies
Sklep używa plików cookies niezbędnych do działania koszyka oraz, za Twoją zgodą, plików analitycznych i reklamowych. Zgodę możesz zmienić w banerze cookies albo w ustawieniach przeglądarki.
Kontakt
Solivloo
Bartosz Płonka
Sienkiewicza 18 Bukowno 32-332
E-mail: solivloo.shop@gmail.com
Telefon: 784 618 774
Odpowiadamy na maile w ciągu 1 dnia roboczego.